配送资讯

心悦网店（Enjoy Shop HK）致力为每位顾客提供稳妥、贴心的送货服务。为方便您安心购物，我们整理了有关运费、配送方式及处理时间的详细资讯。如有任何配送相关疑问，歡迎透过WhatsApp或Messenger与我们联络。

送货范围

本店主要提供香港地区（包括香港岛、九龙及新界）送货服务。如您身处偏远地区或有特别配送需要，建议于下单前先联络本店确认安排。

本店会因应商品种类、体积及收货地址，安排合适的物流或快递服务。下单时请填写準确的收件人姓名、地址及联系电话，以便物流顺利派送。如选用自取点或智能柜等取货方式，请依结算页面指示选择。

本店收到付款确认后，会尽快为您核对及包装商品並安排出货。如遇公众假期、大型促销或补货情况，处理时间或会稍长，敬请耐心等候。

商品出货后，实際送达时间视乎物流公司及送货地区而定。如遇惡劣天气、交通或其他不可抗力因素导致延误，本店会尽力協助跟进，惟未能就有关延误承担责任。

收到包裹时，请即場检查外包装及商品狀况。如发現商品有損坏、瑕疵或与订单不符，请保留包装並拍照，于指定时间内透过WhatsApp或Messenger联络本店，我们会按退货政策協助办理退換。

如对配送安排有任何疑问，歡迎浏览常见问题，或透过联系我们页面、WhatsApp及Messenger与本店联络，我们会尽快为您解答。