服務條款

心悅網店服務條款

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會員須提供準確、完整的個人資料並保持更新，並妥善保管登入密碼。凡透過您帳戶進行的一切活動，均由您負責。新會員註冊即享首次購物9折優惠，詳情以結帳頁面為準。

您於本店提交的訂單僅屬購買要約，須待本店確認接受並發出確認通知後，買賣合約方告成立。如商品缺貨、定價錯誤或其他合理原因，本店有權取消訂單並安排退款。

所有價格以港幣（HK$）顯示。本店提供多種付款方式，您可選擇合適方式完成付款。訂單須於付款確認後方會處理。

本店根據您提供的送貨地址安排配送，送貨時間及費用按地區及物流安排而定。全店訂單滿HK$500可享免運費優惠。商品一經寄出，送貨期間如遇物流延誤、天氣或其他不可抗力因素，本店將盡力協助跟進，惟不就因此造成的延誤承擔責任。請於下單時填寫正確地址及聯絡方式，以免影響派送。

收到商品後，如發現貨品有損壞、瑕疵或與訂單不符，請於指定時間內透過WhatsApp或Messenger聯絡本店並提供相關相片，我們將協助辦理退換。為衞生及安全考量，部分商品（如貼身嬰兒衣物、飾品、已拆封用品）恕不接受退換，實際安排以本店退換貨指引為準。

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